您配吗大结局?
前情提要: 一位车主在淘宝上买了一个车身贴,写了一句话:“您配吗?”,给自己的爱车贴上。结果,引来无数共鸣。后来,这个车主在淘宝把这个车身贴给下架了,因为有人投诉他。淘宝解释:“您配吗”存在不正当竞争,甚至挑动“对立、仇恨”。
分析:淘宝的辩解,第一,用“商业伦理”和“公序良俗”作为依据,声称“您配吗”三个字存在不正当竞争,是“不正当恶意竞争”。淘宝作为经营平台应该从正面和积极方面引导消费者,对这种行为应当制止。第二,认为“您配吗”三个字会引起消费者心理落差,容易激发矛盾,存在挑动“对立、仇恨”的倾向。
其实,淘宝的辩解,只是把“您配吗”三个字的合理含义给隐藏起来而已。“您配吗”,如果作为句子或者短语的一部分,它的逻辑含义是明显的:您适合、您匹配吗?这个问句陈述的是一件客观事实——在对应的范畴中,发问者认为对方不够格或者匹配不上。如果直接作为问句表达,那基本就能表义清楚;如果作为省略句表达,那么其内涵中的“您有什么资格”或者“您配有什么”,也是表义清楚的。
而如果当作标题或者标语,其激发的则是心理期待效应和情感联想效应,从语用效果上看,起到了吸引读者注意、营造阅读氛围、引发情感共鸣、提醒或劝告、陈述事实等效果。“您配吗?”是疑问句,在语用表达上不必然就是嘲讽,其适用的语境也必须进行评判。即便在某些否定性的语境中,“您配吗?”实际上也是表达一种不满、嘲讽、不服气等,但其所嘲讽的对象或者发怒的原因,往往不在“您配吗”本身,而是结合着上下文进行综合判断。
如果仅仅从“您配吗”这个表述本身来看,即便其适用于某些否定性的语境,所反映的也恰恰是被质疑者的尊贵或者特殊的资格;如果将“您配吗”作为标题或者标语,其所表达的信息,除了激发合理联想和营造阅读期待之外,没有更坏的作用和后果。