谈判管结局怎么样?

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1.从谈判的结局来看,谈判的结果有三种:谈判破裂、谈判成功、谈判失败。谈判失败与谈判破裂有着本质的区别,谈判破裂是因为谈判双方在原则性问题上无法达成一致意见而终止谈判,意味着下次谈判将从先前的地方重新开始;谈判失败是因为一方或多方无法实现谈判目标而宣告谈判结束,意味着本次谈判就此结束。

如果出现反复破裂的情况,要仔细考虑己方在原则性问题上是否有明显缺陷。如果是这样,要及时调整方案,以利再战;如果不是这样,可以尝试变换谈判手或变换议题,以改善谈判的氛围。

2.从谈判的过程来看,谈判一般分为四个阶段:开局阶段、摸底阶段、磋商阶段、结束阶段。

第一阶段,开局阶段。良好的开端是成功的一半。在开局阶段必须充分考虑第一句话、第一笔交易、第一印象和谈判的节奏,要重视并做好寒暄,为谈判构建一种和谐的氛围,同时要在可能的情况下充当提问者,以获取尽可能多的信息。

第二阶段,摸底阶段。在这一阶段,要通过巧妙设问和追问,运用推理分析,以听为主、以答为主,充分收集对方和市场的信息。

第三阶段,磋商阶段。在这一阶段,要通过逻辑严密、环环相扣的论述来说服对方,并通过各种谈判技巧来化解僵局、营造假象,在把握对方和市场信息的基础上,追求己方谈判利益的不断增值。

第四阶段,结束阶段。在这一阶段,要运用造项技巧将对方的所有承诺落实到文字上,必要时可借助第三方,以防止对方反悔。如果谈判出现反复破裂的状况并且无法避免,要总结各方在谈判中的得失。如果是己方的原因,要设法补救;如果不是己方的原因,可以运用“以牙还牙”等竞争性技巧予以反击。

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