北京如何购燃气？
1.需要带什么过去 答：只需携带身份证原件即可，如非首次办理，还需提供最近一次的购气凭证（IC卡表可在售气窗口打印）。
2.能不能代办？ 如果不能，为什么？ 如果能，需要什么手续和物品。 答：不可以委托办理，需客户本人办理。
3.第一次买怎么买法？ 直接拿卡到售气窗口让工作人员激活？还是怎样？ 有卡就不用再充钱了是吗？ 答：初次购气请携带有效证件原件及一张身份证复印件；非初次购气的用户还须出示前一次购气凭证或IC卡。有表的用户请持有效身份证明原件到自助购气终端机刷卡充值。
4.网上能买吗，网址是什么？ 答：目前无法进行网上购气，给您带来的不便敬请谅解！
5.可以电话订购吗，电话号码是多少？ 答：暂时无法进行电话预约购气，给您带来不便请您谅解！
6.可以在外网购买吗？ 答：目前只能到营业厅现场购气，给您带来的不便敬请谅解！
7.可以代交气费吗？ 答：不允许代理缴纳燃气费，为了您的财产安全请勿将银行卡、身份证等重要证件交给他人办理缴费业务。
8.为什么买了气卡里却无余量？ 答：在营业厅购气后，一般需等待30分钟左右，系统才会有记录，此时查询余额才为有效数据。请您耐心等待，如有问题可拨打我司客服电话咨询。
9.为什么我在外面买的液化石油气灌装家用不成？ 答：由于液化石油气性质不稳定，存在气体泄漏的风险，因此不能自行灌装，也不能与他人互换使用钢瓶。如果您遇到此类情况，请拨打我司客服电话进行咨询。